よくあるご質問(FAQ)
注文から届くまでどのくらいかかりますか?
ランドセル到着後、到着順に一つひとつ制作しています。完成までの目安は約6〜12ヶ月です。 ご注文状況やセット内容により前後する場合がありますので、あらかじめご了承ください。
ギフトラッピングはできますか
A. 発送時は、商品を保護できるようギフトラッピングも兼ねて、丁寧に梱包してお届けします。
古いランドセルでもリメイクできますか?
A. はい、古いランドセルでも状態を確認しながら、できる限りリメイクします。経年劣化や加水分解がある場合は、そのまま使用できない部分もありますので、状態に合わせた方法でお仕立てします。
どんなアイテムにリメイクできますか?
A. ミニランドセル、財布、キーケース、カードケース、パスケース、印鑑ケース、キーホルダーなど、さまざまなアイテムにリメイクできます。セット内容によりお選びいただけるアイテムが異なります。
ランドセルはどこへ送ればいいですか?
A. ご注文後にランドセルの送付先をご案内します。ご案内する住所へ、ランドセルを梱包してお送りください
ランドセルの傷や汚れも残りますか?
A. ランドセルについている傷や擦れ、汚れなども、できる限り思い出の一部として活かしてリメイクします。きれいな部分を使ってほしいというご希望がある場合は、できる限り状態の良い部分を選んでお仕立てします。
財布の種類は選べますか?
A. はい。対象のセット・コースでは、長財布・折財布・L字ファスナータイプなどからお選びいただけます
購入方法を教えてください。
A. BASEショップの商品ページから、ご希望のセット・コースを選んでご注文ください。ご注文後、ランドセルの送付先をご案内しますので、ランドセルを梱包してお送りください。到着後、順番に制作を進めます。
送料はかかりますか?
A. ランドセルを当工房へお送りいただく際の送料は、お客様にご負担をお願いしています。完成後の返送料は、ご注文時にいただいておりますので、追加で送料がかかることはありません。
お仕立て券電子版とは何ですか?
A. お仕立て券電子版とは、ご注文内容やランドセルの送付先などをメールで確認できる電子版のお仕立て券です。紙の券を保管する必要がなく、スマートフォンからいつでも内容をご確認いただけます。
お仕立て券には、お客様のお名前と受付番号を記載しています。
お問い合わせの際は、確認をスムーズにするため、お名前と受付番号をご記入のうえご連絡ください。
